سوالات متداول
پاسخ رایجترین سوالها دربارهی سفارش، پرداخت و ارسال.
چطور سفارش بدهم؟+
محصول موردنظر را انتخاب کنید و دکمهی «خرید و پرداخت» را بزنید. مستقیم وارد درگاه امن زیبال میشوید و بعد از پرداخت، نتیجهی سفارش نمایش داده میشود.
پرداخت امن است؟+
بله. پرداخت از طریق درگاه رسمی زیبال و با همهی کارتهای عضو شتاب انجام میشود و این فروشگاه دارای نماد اعتماد الکترونیکی است.
ارسال چگونه انجام میشود؟+
سفارشها در بستهبندی بهداشتی از خوزستان به سراسر کشور ارسال میشوند. زمان تحویل بسته به شهر مقصد معمولا بین یک تا سه روز کاری است.
سبزیها را چطور نگهداری کنم؟+
برای مصرف کوتاهمدت در یخچال و برای نگهداری طولانی در فریزر بگذارید. سبزیهای سرخشده تا چند ماه در فریزر تازه میمانند.
اگر پرداختم ناموفق بود چه کنم؟+
اگر مبلغی از حساب شما کم شده باشد، طی حداکثر ۷۲ ساعت به صورت خودکار به حساب شما برمیگردد. در غیر این صورت دوباره اقدام به خرید کنید.
امکان سفارش عمده هست؟+
بله. بستههای ۱۰، ۱۵ و ۲۰ کیلویی برای مصرف عمده و مراسم آماده شدهاند. برای حجمهای بالاتر از صفحهی تماس با ما پیام بدهید.